Depuis plus de 75 ans, Aquafine offre un support exceptionnel à ses clients. L'équipe de techniciens de maintenance d'Aquafine est experte dans tous les aspects du fonctionnement des systèmes UV. Leur formation approfondie garantit un fonctionnement sûr et efficace de votre système UV, répondant ainsi à vos objectifs de traitement. Voici le type d'assistance que vous pouvez attendre :
Inspection du système : une inspection évalue les aspects clés du fonctionnement de votre système afin d'identifier les actions à entreprendre. L'équipe d'assistance d'Aquafine peut vous fournir un rapport détaillé sur l'état du système, avec des conseils d'amélioration des performances, des options de réduction des coûts et de mise à niveau, un plan de maintenance préventive et une liste de pièces de rechange recommandées pour simplifier la maintenance.
Maintenance préventive, réparations et dépannage - Une maintenance préventive régulière prolonge la durée de vie de votre système UV, garantit son bon fonctionnement, prévient les réparations imprévues et vous aide à planifier vos coûts de maintenance. Que vous ayez besoin de conseils, d'une assistance pratique ou d'un service de maintenance complet, Aquafine peut vous aider. L'équipe Aquafine examinera également les dossiers de maintenance et vous proposera un calendrier pour assurer le bon fonctionnement de votre système.
Formation - Besoin d'une formation ou d'une remise à niveau sur votre système UV ? Les techniciens de service d'Aquafine proposent des formations couvrant le fonctionnement du système, les principes fondamentaux des UV, la maintenance préventive, l'optimisation de l'efficacité, les recommandations de sécurité et les meilleures pratiques de dépannage.
Vérification des capteurs – Les usines du secteur des sciences de la vie et certaines usines agroalimentaires doivent vérifier la dose d'UV délivrée en vérifiant régulièrement les capteurs de référence afin de se conformer aux autorisations réglementaires. Aquafine se charge de la vérification des capteurs et peut organiser un réétalonnage dans son laboratoire interne si nécessaire.
Assistance à la conception et à l'ingénierie - Bien plus qu'un simple fabricant, Aquafine propose des services complémentaires pour accompagner ses clients. Dès la conception du projet, l'équipe fournit une assistance technique, garantissant le dimensionnement optimal de chaque système UV pour l'application. Elle fournit également des plans CAO détaillés et spécifiques au site pour illustrer l'emplacement des équipements dans la station de traitement.
Support analytique - Aquafine fournit un soutien analytique par l'analyse d'échantillons d'eau, notamment par faisceau collimaté, mesure des solides en suspension (TSS), transmission UV, caractérisation granulométrique, détermination du fer et de la dureté. Nous réalisons également des démonstrations sur site et des études pilotes.
Fiches de données de sécurité - Aqufine fournit des fiches de données de sécurité (FDS) qui décrivent les dangers d'un produit et expliquent comment un produit peut être manipulé, utilisé et stocké en toute sécurité.
Assistance technique à distance disponible auprès d'Aquafine :
Le support technique est ouvert du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30 (PST).
Lampes et pièces de rechange Aquafine Disponible chez ESP Water
ESP Water est un distributeur agréé de lampes, manchons et pièces de rechange d'origine pour les systèmes de stérilisation d'eau UV industriels Aquafine.
Appelez-nous pour obtenir des pièces de rechange, notamment des lampes UV Aquafine d'origine, des manchons, des contrôleurs UV et plus encore. Notre équipe d'experts en traitement de l'eau est disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (heure du Centre) : 877-377-9876
Pourquoi acheter des pièces Aquafine UV d'origine chez ESP Water ?
Chaque composant d’un système Aquafine est conçu et développé grâce à des recherches approfondies pour garantir une intégration transparente, un fonctionnement sûr et une efficacité durable.
Inspection du système : une inspection évalue les aspects clés du fonctionnement de votre système afin d'identifier les actions à entreprendre. L'équipe d'assistance d'Aquafine peut vous fournir un rapport détaillé sur l'état du système, avec des conseils d'amélioration des performances, des options de réduction des coûts et de mise à niveau, un plan de maintenance préventive et une liste de pièces de rechange recommandées pour simplifier la maintenance.
Formation - Besoin d'une formation ou d'une remise à niveau sur votre système UV ? Les techniciens de service d'Aquafine proposent des formations couvrant le fonctionnement du système, les principes fondamentaux des UV, la maintenance préventive, l'optimisation de l'efficacité, les recommandations de sécurité et les meilleures pratiques de dépannage.
Support analytique - Aquafine fournit un soutien analytique par l'analyse d'échantillons d'eau, notamment par faisceau collimaté, mesure des solides en suspension (TSS), transmission UV, caractérisation granulométrique, détermination du fer et de la dureté. Nous réalisons également des démonstrations sur site et des études pilotes.
